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Segmentação de Clientes por Lifetime Value com DAX

Segmentação de Clientes por Lifetime Value com DAX

#ProgramaçãoGlobal #DAX #PowerBI #TimeComparison #BusinessIntelligence #TrendAnalysis #Segmentation #CustomerValue #LifetimeValue



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Este código DAX (Data Analysis Expressions - Trata-se de uma linguagem de fórmulas criada para análise de dados e modelagem, utilizada em ferramentas como Power BI, Excel (Power Pivot) e SQL Server Analysis Services. Ela permite a criação de medidas, colunas calculadas e outras expressões que possibilitam análises dinâmicas e precisas, transformando dados brutos em insights valiosos para a tomada de decisão) segmenta clientes com base em seu Lifetime Value, permitindo identificar quais clientes trazem maior valor para o negócio. É essencial para estratégias de marketing e fidelização. Ao definir limiares com a função SWITCH, o código categoriza os clientes em Premium, Valor Alto, Valor Regular e Iniciante, facilitando a alocação de esforços e recursos. 


-- Segmentação de Clientes por Lifetime Value (LTV)

Customer LTV Segment =

VAR LTV = [Lifetime Value]

RETURN

SWITCH(

    TRUE(),

    LTV >= 50000, "💎 Premium",

    LTV >= 20000, "✨ Valor Alto",

    LTV >= 5000, "📊 Valor Regular",

    "🔰 Iniciante"

)


A adição de ícones, como 💎 e ✨, torna a apresentação dos dados mais visual e intuitiva para os gestores, proporcionando uma rápida identificação dos segmentos-chave. A aplicação dessa segmentação aprimora ações de relacionamento com o cliente, permitindo personalizar estratégias de comunicação e ofertas de acordo com o valor percebido ao longo do tempo.


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