Métrica | Participação de Voz ( Share of Voice )

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Share of Voice (SOV) é uma medida que compara o mercado em que sua marca está inserida com o de seus concorrentes. Ela tem um papel indicador sobre o quanto você domina seu share of voice e sua promoção total em seu setor. Quanto maior sua participação de mercado, maior a probabilidade de ser popular entre usuários e clientes em potencial.

Reconhecer seu SOV fornece informações sobre como você pode entender melhor sua marca, suas dificuldades e sua posição atual no mercado, gerar crescimento e impactar os usuários. Essa métrica mostra o quanto sua marca, produto ou serviço é conhecido pelo seu público-alvo.

Share of Voice = (Número de todas as menções à sua marca / número de todas as menções ao mercado competitivo em que sua marca está) * 100

Exemplos de métricas de “número de menções” a serem calculadas para SOV:

• Palavras-chave orgânicas
• Palavras-chave de pagamento por clique (PPC)
• Manifestações
• Alcançar
• Renda
• Trabalho de recuperação de mensagens
• Hash tags

Existem algumas vantagens em medir o SOV.

• Você faz uma análise competitiva em escala de mercado. Você pode ver o quanto o mercado é competitivo e se você é um player em ascensão ou temporário no setor. Você entende se tem um concorrente brilhante. Considere que você é o gerente de produto da Brazil SFE Pharma. A participação de mercado do seu produto é alta, seu SOV é quase 90% graças à sua publicidade. Você acorda uma manhã, o produto do seu concorrente, que não conseguiu fazer sua voz ser ouvida até agora com uma imagem interessante durante os dias de coronavírus, se faz conhecido em quase todas as mídias sociais. Está sendo falado nas notícias, artigos, todas as plataformas de mídia social. Sua participação de voz está aumentando, sua voz está ficando mais alta agora. Até mesmo o grupo de consumidores que nunca sabe está falando sobre isso. O resultado? Enquanto o mercado de lanches está crescendo 30% nos dias de coronavírus, seu produto  cresce 515%.

• Use o SOV como forma de dividir seu público-alvo em segmentos. Calcular o SOV é uma maneira eficiente de analisar seu grupo, mas você pode tomar outras medidas para obter mais informações sobre seus pontos fortes e fracos e dividir esses dados em segmentos. Para mercados regionais importantes, atributos demográficos e outros, considere seu SOV.

• Avalie o sucesso das suas campanhas de marketing. Se você iniciou uma campanha recentemente, determine se obteve resultados que comprovem a eficácia da sua mensagem e táticas de marketing no seu canal de vendas.

• Com base nas descobertas dos relatórios de SOV, você pode aprimorar suas campanhas futuras. Para expandir seu acesso, participar de chats sociais e fortalecer sua voz nos canais de marketing, utilize as informações dos seus relatórios analíticos.

Métricas : 

 

• 1. Métrica | Realização de Chamadas Não Direcionadas e AB% (Non Targeted and AB Call Realization%)
• 2. Métrica | Visitas Diárias (Calls per day)
• 3. Métrica | (Cost per call)
• 4. Métrica | Custo por Chamada (Sales Force Headcount Ratio%)
• 5. Métrica | Proporção de Efetivo da Força de Vendas% (Compound Annual Growth Rate (CAGR))
• 6. Métrica | Taxa de Crescimento Anual Composta (CAGR) (Coaching per Rep & Development plan per Rep & Dual call days in the field)
• 7. Métrica | Coaching por Representante e Plano de Desenvolvimento por Representante e Dias de Plantão Duplo em Campo (Coaching per Rep & Development plan per Rep & Dual call days in the field)
• 8. Métrica | Taxa de Rotatividade de Estoque e Média de Dias de Estoque (Inventory Turnover Rate & Average Days of Inventory)
• 9. Métrica | Amplitude de Controle (Span of control)
• 10. Métrica | Precisão da Previsão % (Forecast Accuracy %)
• 11. Métrica | % de e-Mails Aprovados - % de e-Mails Revisados ​​na Abertura - % de Ligações Telefônicas - % de Participantes do Webcast (% of Approved Email - % of Opening-reviewed Mail - % of Phone Call - % of Webcast Attendee)
• 12. Métrica | % de Detalhamento Remoto (% of Remote Detailing)
• 13. Métrica | Contribuição para o Crescimento % / Participação no Crescimento % (Contribution to Growth % / Share of Growth%)
• 14. Métrica | Índice de Pontuação de Coaching (Coaching Score Index)
• 15. Métrica | Taxa de Marketing de Circuito Fechado (CLM% - Closed loop marketing rate)
• 16. Métrica | Realização do Orçamento de Bônus de Vendas% (Sales Bonus Budget Realization%)
• 17. Métrica | Vendas Médias Diárias (Daily Average Sales)
• 18. Métrica | Participação no Mercado de Medicamentos Prescritos - MS% Prescrito e Crescimento de Medicamentos Prescritos - PPG% prescrito (Prescription Market Share- Rx MS% & Prescription Growth - Rx PPG%)
• 19. Métrica | Estimativa de Realização do Fim do Ciclo (Estimated End of Cycle Realization)
• 20. Métrica | Crescimento Delta (Delta Growth)
• 21. Métrica | Valor da Vida Útil do Cliente - CLV ( Customer Lifetime Value )
• 22. Métrica | % da Força de Vendas Incentivada ( % of Incentivized Sales Force )
• 23. Métrica | % da Taxa de Vacância ( Vacancy Rate% )
• 24. Métrica | Rentabilidade Acumulada de Longo Prazo (LTIC) e Retorno sobre Investimento Adicional (IROI) ( Long-term cumulative profitability and Return on additional investment )
• 25. Métrica | % da Curva de Concentração ( Concentration Curve% )
• 26. Métrica | Índice de Oportunidades de Negócios / Índice de Potencial / Índice de Carga de Trabalho ( Business Opportunity Index / Potential Index / Workload Index )
• 27. Métrica | Curva de Resposta ( Response Curve )
• 28. Métrica | Aumento de Vendas ( Sales Ramp-up )
• 29. Métrica | Custo de Aquisição de Clientes - CAC ( Customer Acquisition Cost )
• 30. Métrica | % da Taxa de Rotatividade ( Churn Rate% )
• 31. Análise de Variação de Lucros: Real vs Meta em DAX
• 32. Métrica | Percentual de Dias no Campo ( Days in the field % )
• 33. Métrica | Taxa de Acerto ( Strike Rate )
• 34. Métrica | % de Compartilhamento Geográfico ( Geo Share% )
• 35. Métrica | Taxa de Rotatividade da Força de Vendas Voluntária% ( Voluntary Sales Force Turnover Ratio% )
• 36. Métrica | % do Tempo Gasto em Treinamento no FLSM ( % of FLSM Time Spent on Coaching )
• 37. Métrica | Participação de Voz ( Share of Voice )
• 38. Métrica | Proporção de Bens Livres% ( Free Good Ratio% )
• 39. Métrica | Tamanho da Gota ( Drop Size )
• 40. Métrica | Taxa de Prevalência do Cliente ( Customer Prevalence Rate )
• 41. Métrica | Cobertura ( Coverage )
• 42. Métrica | Vendas por Representante (Sales per Rep)
• 43. Métrica | Efeito de transferência (Carryover Effect)
• 44. Métrica | Alcance da frequência de chamadas alvo - TCFA% (Target Call Frequency Achievement)
• 45. Métrica | Índice de Crescimento (Growth Index)
• 46. Métrica | Índice de Mercado (Market Index)
• 47. Métrica | Participação de Mercado (Market Share)
• 48. Métrica | Medidas (Measures)
• 49. Métrica | Períodos (Periods)
• 50. Métrica | Vendas incrementais (Incremental Sales)
• 51. Métrica | Crescimento de Vendas (Sales Growth)
• 52. Métrica | Realização% (Realization%)

  

 

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